王文華 : 史丹佛的１２堂課 ~ 5 史丹佛大片

12-5　史丹佛大片　　　　　　　　　　　　　‧王文華　

很多人嘲笑，　ＭＢＡ　只是高級的職業介紹所。花兩年鍍金，功力沒有長進，身價卻增加好幾倍。　ＭＢＡ　是鍍金還是練功，要看每個人的心態和努力。不過找工作，的確是每個　ＭＢＡ　學生魂縈夢繫的一件事。　

新 生十月一進去，立刻被找暑期實習工作的氣氛所包圍。　ＭＢＡ　要念兩年，但大部分同學第一年結束後都有暑假工作。找到暑假工作，是　ＭＢＡ　面臨的同儕壓 力之一。一開學，打開學生報紙，各公司大登廣告，邀請新生去參加公司介紹會。介紹會的形式很多，傳統的當然是找一間教室，公司從紐約飛來大頭，用精緻的　 ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ　推銷自己。有些公司有獨特創意。「Ｇｅｎｅｒａｌ　Ｍｉｌｌ」生產榖類早餐，所以把學校中庭佈置成野餐的場景，招待同學吃早餐和　 ｙｏgｕｒｔ。也有公司在大飯店辦ｐａｒｔｙ，請公司內的史丹佛校友來參加，用魚子醬和學長的溫情打動你。

一月份，學校開始教同學寫履歷 表。你笑笑，這還用教嗎？大家都上過班，之前都找過工作，新的履歷表把史丹佛的名字加上去就好了嘛！然後你發現：履歷表是全校最受歡迎的課。學校中長期跟 企業打交道的就業顧問列出四大禁忌：絕對不要超過一頁！絕對不要寫期望的薪水！絕對不要註明性別、年齡、或婚姻狀態！絕對不要用　ｆａｎｃｙ　的字體或 「有創意」的格式！

Ｏｈ，　ｍｙ　Ｇｏｄ，我通通犯過！顧問接著說：「如果履歷表是一部電影，你必須拍動作片，而不是文藝片！所以你不能 說我『做』了某一個併購案，你要說我『發動、策劃、執行』了某一個併購案！」。我們邊聽邊記，在商學院學拍電影。「你的履歷表還不能只是動作片，它必須是 一部動作紀錄片！（有這種片型嗎？）所以你不能說我執行了很大的一個併購案，你要說我執行了一個『五千萬美元』的併購案！」

我們開始拍 片。為了讓片子好看，學校教我們很多特效。這些特效，就是「動作字」。這些字，和「非動作字」的意思一樣，但用了之後，片子就更有看頭。隨著想要找的工作 的產業不同，履歷表應該用的動作字也不一樣。如果你找的是財務的工作，履歷表中要充滿「預測」、「分析」、「評估」、「診斷」等等。如果你找的是行銷的工 作，你要用「影響」、「促進」、「加速」、「整合」等等。這些字就像飛車追逐或大樓爆破，讓人事主管在看幾百份類似的履歷表時清醒過來。

藉 由這些特效的幫助，在史丹佛，我寫了我這一生最艱難的一部作品。這部作品，被學校規定印在白色或象牙色的紙上，和其他３５７位同學的傑作訂在一起，送到所 有到商學院徵才的公司。在正式面試開始、山雨欲來風滿頭的幾個禮拜，學校開各種課程，教你怎麼樣應付面試。光是教大家寫「面談後的感謝信」（什麼？面談後 還要寫感謝信！），就有十頁的講義。像補習班一樣，史丹佛也有「考前大猜題」，預測不同行業的公司可能會問的不同問題。投資銀行：你如何計算一家公司的價 值？你在壓力下工作的經驗？品牌管理：你如何賣你的　ｉｄｅａ？你認為最近最有效的廣告是什麼？企管顧問：顧問業的商業模式是什麼？談一個你分析並解決的 問題。

除了產業特定的問題，史丹佛也教你看穿面試者企圖測試你的詭計。這些讓你「動心忍性」的問題包括：談談你失敗的經驗？你以前的老闆或員工會怎麼說你？你對同性戀的看法是什麼？你有沒有看過心理醫生？　

就在我們摩拳擦掌的同時，各公司展開溫柔攻勢。同學開始收到很多「情書」，內容是公司看過履歷表後，邀請我們參加在學校舉行的面試。這些真的是情書，裏面還有貼心的小禮物。Ｐ＆Ｇ　送你洗髮精，雀巢送你　ＫｉｔＫａｔ　巧克力，迪士尼送你小熊維尼。

喔…… 真是浪漫，追女朋友不也就只是這樣了！沒錯，企業在商學院徵才，就像男生追女生。企業是男人，他們投下鉅資、千辛萬苦地讓學生知道他們的存在，進而愛上他 們。然而一旦當學生愛上他們，遊戲就徹底改變。學生開始反過來追他們：整天等他們的電話、懇求再見一面、巴望他們的承諾、擔心他們劈腿。

浪漫？我穿著西裝，手裡拿著我的「史丹佛大片」，坐在面試室外等待。當時我哪裡知道：殘暴，才剛要開始……